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有一組數(shù)據(jù)，今年很多人在傳： 全國約有90%以上的人沒有喝過星巴克 50%以上的中國人沒有喝過農(nóng)夫山泉 12億人沒有出過國 10億人沒有坐過飛機(jī) 乍一聽著實(shí)是非常震人心魄，這些看似反...

一個(gè)好的引爆點(diǎn)可以吸引很多的用戶關(guān)注，特別是一些熱門的話題，很多企業(yè)之所以會(huì)被大家關(guān)注，就是因?yàn)樵谶M(jìn)行全網(wǎng)營銷的時(shí)候，那個(gè)引爆點(diǎn)得到了大家的關(guān)注，引起了人們的共鳴...

我曾經(jīng)認(rèn)為，我永遠(yuǎn)不會(huì)成為一個(gè)好員工，因?yàn)槲姨?dú)、太挑剔、不喜歡聽話的好孩子、而且討厭一切想要改變我的人。但是三年過去，我改變了不少，我必須承認(rèn)，所謂“進(jìn)步”的過...

多一點(diǎn)Why當(dāng)一個(gè)顧客，進(jìn)店時(shí)看到店里的員工低頭玩手機(jī)，會(huì)有什么感覺？當(dāng)你老婆總抱怨嫁給你沒有過好日子的時(shí)候？當(dāng)你抱怨自己買不起房子的時(shí)候？當(dāng)你抱怨別人對(duì)你不夠好的時(shí)...

一般我們把愛記仇的人稱作小心眼，總愛帶著有色眼鏡看別人，挑別人的刺，搞的同事關(guān)系緊張不說，自己過得更不愉快，這就叫損人不利己。有人說過一句話，“你千萬不要記恨別人...

當(dāng)用戶折服驚嘆于Paper的優(yōu)雅設(shè)計(jì)，當(dāng)Instagram的瀑布流風(fēng)格被越來越多的網(wǎng)站采用，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品設(shè)計(jì)正扮演起一個(gè)越來越重要的角色。那么如何才是好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)...

“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念相信大家已經(jīng)不陌生。如今困惑諸多企業(yè)家朋友的不是“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，而是“怎么做”，帶著這樣的問題，我們來探索“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的極致產(chǎn)品或服務(wù)（以...

最近看到Facebook產(chǎn)品設(shè)計(jì)總監(jiān)Julie Zhuo拷問產(chǎn)品的14個(gè)問題，非?？孔V。其中有3個(gè)問題堪稱致命拷問：1、使用前：這款產(chǎn)品是如何吸引到你的注意力的?2、開始使用：使用這款產(chǎn)品是輕松...

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營工作框架先問一個(gè)問題，一個(gè)網(wǎng)站或者應(yīng)用（后面用平臺(tái)這個(gè)詞語來代替），假設(shè)已開發(fā)出來，現(xiàn)在要運(yùn)作起來，有哪些事情要做？第一，首先要讓人知道你的平臺(tái)，然后吸...

讓一個(gè)研究生男收集一份資料，快下班了問結(jié)果，竟然毛也沒有。見我要怒，他慷慨激昂地說：“我已經(jīng)很努力找了，但真的查不到。”作為主管，“我已經(jīng)努力”這話我不知聽過多少...

在早期，不要關(guān)注大指標(biāo)，而是需要聚焦吸引和創(chuàng)造越來越多的核心用戶，他們非?；钴S深度的使用你的產(chǎn)品。早期你需要和實(shí)際用戶去交流。首先，定位這樣的用戶：一開始不活躍，...

所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，做運(yùn)營講究把握精準(zhǔn)用戶，了解用戶思維，針對(duì)特定目標(biāo)用戶實(shí)行運(yùn)營才是王道。即使涵蓋了普羅大眾的衣食住行，都有講究人群分類，更何況其他呢。...

第一部分：「用戶體驗(yàn)」其實(shí)關(guān)于用戶體驗(yàn)的定義，雖然有一個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)（ISO 9241-210），但是我覺得它的描述過于“散”，過于學(xué)術(shù)化。所以在網(wǎng)上翻來翻去，我決定使用這個(gè)定義：用...

1、用戶想要的未必是需求。你設(shè)計(jì)一個(gè)手機(jī)，你跑去追著用戶做調(diào)研，問用戶你要不要這個(gè)功能，用戶說要，你說你要不要那個(gè)功能，用戶說要，你跑去推銷功能，用戶都說好，你很開...

品牌要學(xué)會(huì)講故事互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓信息獲取變得容易，但情感交流卻反之稀缺了起來。突發(fā)新聞、段子、明星、潮品……已經(jīng)沒有什么能再那么輕易地就讓我們注意、在意和記憶。除...

生活中許多東西都是瞬息萬變的，不變的東西并不多，躲不過的死亡，和雷打不動(dòng)晚七點(diǎn)新聞聯(lián)播。在如此復(fù)雜多變的時(shí)代，要如何做好用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)呢?作為一個(gè)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，多年...

你們讀到的每一篇云妞的文，都是先實(shí)踐有效以后，再分享出來給到大家的平實(shí)的東西。別老以為是理論。理論是別人的東西，總結(jié)是自己的感受。如果你看了，用不到你自己身上，這...

巨人集團(tuán)創(chuàng)始人史玉柱退休兩年后，擔(dān)綱國內(nèi)首檔創(chuàng)業(yè)脫口秀節(jié)目《享說》首位講師，分享創(chuàng)業(yè)干貨。史玉柱表示：別人成功經(jīng)驗(yàn)都不能信，失敗經(jīng)驗(yàn)更有價(jià)值。1、聚焦聚焦再聚焦“第...

什么是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，目前有這三個(gè)說法有代表性：普通青年說：產(chǎn)品生孩子，運(yùn)營養(yǎng)孩子二逼青年說：運(yùn)營就是溝通用戶和做活動(dòng)文藝青年說：運(yùn)營為產(chǎn)品賦予了靈魂以上說法，要么只...

馬云說：員工到公司來無非為了兩樣?xùn)|西，一是能賺錢，二是能成長！員工離職的原因只有兩個(gè)，要么是錢不到位，要么是干得不開心！員工的執(zhí)行力不行只有兩個(gè)原因，要么是領(lǐng)導(dǎo)無...